Herramientas para medir el éxito en Social Media de tu Pyme
Hace unos días te mostraba el Kit de Principiantes para entrar en las redes sociales con tu Pyme y hoy te hablare de herramientas básicas para medir el éxito de tus campañas dentro de la Social Media.
Antes que nada debo recalcar que la importancia y el éxito en la Social Media se tiene que medir de una manera cualitativa más que cuantitativa, tienes que prestar especial atención a lo que están diciendo más que a cuantos están diciendo por lo que estas herramientas cuantitativas están especialmente relacionadas a la conversación.
Con estas webs podrás medir cuantas veces se ha hablado de ti pero no como y ahí es donde radica la importancia en las redes sociales, en aceptar, escuchar y contestar a los comentarios.
Empezamos con los servicios:
Twilert: Un servicio sencillo pero efectivo, recibiremos un e-mail cada vez que se encuentre un tweet con tu marca o cualquier palabra clave que tu desees.
Alertas de Google: Servicio gratuito de Google con el cual podremos escoger un resultado en el buscador y a través del e-mail nos notificará de cambios en estos resultados, esencial para medir nuestro éxito en el buscador de Google.
Social Mention: Es un completo buscador en tiempo real con el que podremos buscar a través de toda la web nuestra marca y ver la importancia que tiene en blogs, Twitter y demás sitios sociales. Además de esto proporciona una puntuación y rating, si lo comentado es positivo/neutro/negativo y con que frecuencia se menciona.
Google Blog Search: El buscador de Google para los blogs, puedes buscar tu marca y ver cuantas veces sales y como puedes hacer para mejorarlo.
Page Statistics: Completa herramienta de estadísticas de tu pagina en Facebook, muestra aproximados para todo lo que necesitas de Facebok.
Además de todo esto tenemos que incluir un buen sistema de estadísticas a nuestra web como es el servicio de Google Analytics, servicio que nos ayudará a, además de conocer las visitas, las conversiones, tiempo en el sitio y mucho más, en mi opinión el servicio más completo de estadísticas web.
Con todo esto ya podremos tener una medición cuantitativa de nuestro éxito en la social media con nuestra Pyme.
¿Qué esperas para empezar tu estrategia social? ¿Tu empresa ya esta en Internet?
Artículos reseñados: Herramientas para medir los resultados en Social Media y 3 herramientas gratuitas para medir el estado de tus acciones Social Media.
